2020-02-25

知行天下原创观点

品牌资产如何为企业创造价值

品牌资产不但能为顾客创造价值,同样也能为企业创造价值。品牌资产至少可以通过几种方法创造边际现金流。

第一、品牌资产可以提高营销计划的效果,从而吸引新顾客,夺回老顾客。加入顾客对某一品牌较为熟悉,而且对品牌质量也表示信任,那么在这种情况下进行促销活动就会促使顾客尝试新口味或者新用途,从而促销活动产生更好的效果。

第二、知名度、感知质量、品牌联想、其他品牌专属资产这四类品牌资产均可以提高品牌忠诚度。感知质量、品牌联想和知名度是顾客购买产品的理由,同时也会影响顾客在使用产品的满意度。即使这些纬度不是决定顾客选择品牌的关键因素,但他们可以增加顾客的信心,降低顾客尝试其他产品的可能性。假如竞争对手通过产品创新实现了竞争优势,我们就尤其需要提高顾客购买是的忠诚度。

第三、品牌资产通常具有较高的边际效益。一方面,品牌具有较高的优势,另一方面,品牌对降低促销的依赖程度降低。在很多情况下,品牌资产的基本纬度都支持着品牌的高价优势。另外,假如某一品牌的品牌资产出了问题,那么该品牌一定会在促销活动上投入更多的资金,目的也往往只是守住自己的分销渠道。

第四、有了品牌资产,企业便可以通过品牌扩展实现自身的发展。宝洁欧公司的品牌扩展到各个清洁领域,扩大了企业的经营范围

第五、品牌资产可以对分销渠道产生影响。商家和顾客一样,面对已经取得认可和建立联想的成熟品牌,内心的不确定减少了。大品牌往往具有很多优势,他们既能获得货架的展示,又能得到营销的支持。

第六、品牌资产是企业的竞争优势,是遏制竞争对手的真正壁垒。品牌联想可以预先占领消费者对某类产品重要特征的联想。例如,汰渍洗衣粉适合去渍,则其他品牌就很难在“去渍”方面去汰渍竞争。

极高的感知质量是难以攻克的竞争优势。一个没有知名度的品牌,要想实现同样的知名度,恐怕要付出高昂的代价。


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