2020-06-16

知行天下原创观点

自动定价——零售商的定价之道

几乎所有人都知道,服装店里衣服售价总是比成本高出很多。通常,从服装批发到零售这个环节,价格会发生100%甚至是500%的提升。商场喜欢在一年里搞上几次促销活动,以吸引更多的顾客在自家店里驻足,此外这种让利促销行为还能给消费者留下美好善良的印象。不过,顾客几乎永远没可能知道他们所喜爱的这件商品何时将会打折,他们所能做的是,要么付钱(此刻的标价是多少就付多少),要么放弃。并且,越畅销的商品则越贵,这就是这个行业的天性。


最常见应对“收入为主导价格”战略的措施是专注于自己的品质,就像老海军一样,推出自己的休闲服装品牌。尽管这样做已经足具盈利能力,但是降价一旦发生,还是不得不放弃未来可能获得的时尚溢价。但其实商店可以试一试其他非典型打折方法。


一家总部设在纽约的服装零售商Syms就创立了一套能够捕捉时尚溢价的打折新方法。Syms巧妙的引入一套自动降价机制,可以吸引顾客迅速做出购买决策,又能吸引他们再次来这里购买。这套机制帮助Syms保持着有高有稳定的销售额。那这套机制是如何运行的呢?在Syms商场,女性服装的标签上都标着三个价格,全国统一售价、Syms售价以及日后折扣售价,这三个价格一个比一个便宜,并且每个价格只保持10天、商品的售价在一个预知的日子里会降低,这样感兴趣的顾客就可以等到那一天再去购买了。这种做法完全不同于通常的高端零售方式。


Syms为什么要这么做呢?通常,一位忠诚的商店职员绝不会告诉顾客某件正在出售的商品将会于下周打折。暗示顾客商品即将打折不仅有损于商店的利益,还可能导致自己被解雇。其实这套机制的秘密在于,在大多数的日子里,这些服饰的时尚溢价都被标注得高高的。仅仅在某一个无形的约定之日,这些服饰被打了折,于是顾客蜂拥而至来购买这些散发着时尚气息的服饰。